常見問題解答

是的。 Violn 出售的所有商品都經過精心挑選，主要來自法國和歐洲。它們都是復古或古董家具，有些經過修復或輕微改造，煥發新生，同時又保留了原有的魅力。

每份訂單都經過精心包裝，盡可能使用可回收的保護材料。易碎物品會進行雙重加固。包裹已投保，如遇破損，我們將免費為您退款或更換。

包裹通常會在 2 至 4 個工作天內發出。家具或體積較大的物品可能需要更長時間。訂單出貨後，我們會立即向您發送一封包含追蹤資訊的電子郵件。

是的，我提供全球郵寄服務。運費會根據目的地國家和包裹重量自動調整。

是的。您收到商品後有14天的時間可以改變主意。只需聯絡我，我會向您解釋具體流程。退款將在收到退回且完好無損的商品後處理。

是的，所有價格均包含增值稅。對於專業人士或歐盟以外的訂單，可根據要求進行價格調整。

是的，如果您在法蘭西島大區，可以安排在居揚古或布洛涅-比揚古見面。請直接聯絡我安排此事。

您可以透過聯絡表單、Instagram 或電子郵件與我聯繫。我會在 24 小時內回覆（通常更快！）。