送貨及取貨

在Violn ，每一件產品都經過精心包裝和保護。我們盡可能使用回收材料（紙張、紙板、氣泡膜、報紙等），以減少對環境的影響。

送貨時間因收貨地址、選擇的運送方式以及商品性質而異。但我們會盡一切努力快速安全地送達。

🚚 可選擇的配送方式：

點擊取貨 – 免費

您可以從我們的兩個取貨點之一免費領取您購買的商品：

  • 基揚庫爾 (Guyancourt) 工作坊（78 - 伊夫林省）

  • 布洛涅-比揚古 -合作夥伴商家（92 - 上塞納省）

⏱️訂單確認後2至4天內可出貨。
📩 您的訂單準備就緒後，您將立即收到一封包含確切地址的電子郵件。
🛒 下訂單時，選擇“到店自取”，並在購物車說明中指定所需地點，或回覆電子郵件。

標準配送 – 法國及國際

  • 根據您的喜好，可以選擇Colissimo或Mondial Relay 。

  • 法國境內及海外均可配送。

家具及大件物品配送

  • 透過Cocolis快遞公司送貨，法國境內任何地點均可送達。

  • 價格根據距離和物品尺寸而定。
    ✉️聯絡我們以取得個人化報價。

🔁 退貨和退款

我們希望每一件Violn產品都能讓您完全滿意。但是，如果您改變主意，以下是退貨條件：

  • 時限：您收到商品後有 14 天的時間通知我們您希望退貨（以送貨日期為準）。

  • 條件：退回的商品必須未使用、未損壞，並保持原包裝。

  • 責任：您有責任在退貨運輸過程中妥善保護易碎物品。損壞、破損或碎裂的物品恕不退款。

💸 退貨運費及退款

  • 退貨運費由顧客負擔。
    如果我們為您提供退貨標籤，其費用將從退款金額中扣除。

  • 退款僅包含退回商品的價格。
    首期運費不退還。

📩 如有任何退貨申請，請寄信至： contact@violn.fr
我們將指導您完成後續步驟。